10月9日上午,我市在市政府党政综合楼常务会议室召开中秋国庆假期文旅工作复盘会议。市政府副市长常慧芹出席并讲话。
常慧芹指出,今年中秋国庆假期,全市文旅市场持续火爆,游客接待量和旅游收入均实现大幅度增长,各旅游景区和文博场馆精心策划了丰富多彩的活动,向广大游客展示了安阳的独特魅力和文化底蕴。
常慧芹强调,一是正视问题短板,提升服务质量。各地、各相关单位要正视双节假期文旅工作中存在的短板和弱项,认真查找问题原因,提升旅游服务质量,把改进工作贯穿于全市打造国际旅游目的地全过程。二是建立整改台账,落实整改措施。坚持问题导向,围绕吃、住、行、游、购、娱旅游各要素认真梳理双节假日文旅市场暴露出的问题,建立整改台账,明确整改期限,积极稳妥地开展改进工作。三是深化文旅融合,推动提质升级。要把握好文旅融合发展的新特点和趋势性变化,进一步丰富文旅业态,优化产品供给,推动各地旅游服务品质不断升级。
常慧芹要求,各地、各相关部门要压紧压实属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任,加强文旅市场日常监督管理,严厉打击各类违法违规经营行为,把安全生产、诚信经营、环境卫生等各项规章制度、措施落到实处。要引导行业自律,建立健全旅游投诉处理机制,及时回应游客关切,增强游客的满意度和信任度。
会上,市文广体旅局通报了中秋国庆假期文旅市场运行情况,林州市政府、殷都区政府、市城市管理局、市交警支队、市文旅集团结合本地本部门实际做了总结发言。
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